Centres d'appels

Profil Franco-anglophone en service client-Marrakech


Nous recrutons des Profils Franco-anglophones expérimentés en service client-Marrakech 

  • Mode de Travail : SITE
  • Salaire net + Prime de rendement
  • Heure : shift rotatif

Missions :

  • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire ;
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils ;
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure ;
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.

Profil : 

  • Parfaite maîtrise de la langue Anglaise et Française avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit ;
  • Expérience est souhaitable
  • Réel sens de la relation client ;
  • Empathie à toute épreuve.