Centres d'appels

Conseiller client avec excellent niveau en Français sur Casablanca & Marrakech


Nous recrutons des Chargés de Clientèle expérimentés avec excellent niveau en Français sur Marrakech

  • Mode de Travail : SUR SITE 
  • Salaire net + Prime de rendement
  • Heure : shift rotatif  / 7j/7

Missions :

  • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire ;
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils ;
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure ;
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service.

Profil : 

  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit ;
  • Expérience est souhaitable
  • Réel sens de la relation client ;
  • Empathie à toute épreuve.