Centres d'appels

Chargé de clientèle Francophone en Service Technique – Marrakech


Nous recrutons des Chargé de clientèle francophones avec un excellent niveau en Assistance Technique  sur Marrakech

  • Mode de Travail : Sur SITE 
  • Salaire  net + Prime de rendement
  • Heure : shift rotatif
  • Entretien en Ligne
  • Formation : Assurée sur site afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Missions :

  • Contribuer à l’amélioration et au maintien de la bonne qualité de service
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
  • Gérer les demandes des clients par téléphone et apporter à chacun une assistante technique de qualité.

Profil : 

  • Expérience en Assistance Technique ou connaissance en informatique et réseaux
  • Expérience souhaitable
  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
  • Sens de l’écoute et de l’orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.